Het goed vormgeven van de besturing van je organisatie is een uitdagende taak. Binnen specifieke domeinen, processen of onderwerpen lukt het vaak vrij aardig om stuurinformatie te genereren. Zodra er integrale, domeinoverstijgende stuurinformatie vereist is – waarbij data uit verschillende bronsystemen of organisatieonderdelen samenkomt – wordt deze klus al een stuk lastiger. Laat staan dat we dan eensgezind zijn over de betekenis van de stuurinformatie die uiteindelijk gepresenteerd wordt in een dashboard en eventuele benodigde verbeterinitiatieven. In dit blog licht ik toe hoe business architectuur bijdraagt aan een succesvolle integrale besturing van je organisatie.
Wat is business architectuur?
Het vakgebied business architectuur maakt inzichtelijk hoe ‘de business’ georganiseerd is. Dit resulteert in een blauwdruk van de organisatie – de business architectuur – waarmee een uniform begrip van de organisatie wordt verkregen.
Business architectuur ontleedt de business in verschillende onderdelen waaronder waardeketens en bedrijfsprocessen, producten en diensten, informatie(stromen), betrokken afdelingen en bedrijfsfuncties. Daarnaast laat het de samenhang tussen deze onderdelen zien. De business architectuur faciliteert inzichten op verschillende detailniveaus en vanuit verschillende perspectieven.
Business architectuur vergt een integraal perspectief. Begrip van het geheel en de samenhang tussen de verschillende onderdelen is belangrijker dan diepgaande details van één specifiek onderdeel.
Business architectuur staat niet op zichzelf. Business architectuur houdt verband met andere vakgebieden. Denk bijvoorbeeld aan de vakgebieden strategie en beleidsvorming, project- en portfoliomanagement, inrichting van organisatie en informatievoorziening en datamanagement en data governance.
Business architectuur is niet iets eenmaligs of statisch. Het is onderhevig aan verandering, bijvoorbeeld door fusies, nieuwe producten en diensten, andere processen, etc.
Simpel gezegd omvat business architectuur het eenduidig en consistent definiëren en visualiseren – en daarmee tastbaar maken – van de business. Daarmee streeft het naar integraal begrip bij betrokken stakeholders. Integraal wat betreft de volledigheid waarmee de business overzien wordt én integraal wat betreft de mate waarin dit begrip gedeeld wordt binnen de gehele organisatie.